Nous répondons à vos besoins
Chacun de nos programmes est construit "sur mesure" à la suite d'une analyse fine des attendus et des besoins spécifiques exprimés par le client lors d'un entretien ad'hoc. Reconnus depuis 2007 pour notre expertise dans les relations humaines et notre professionnalisme, nous nous engageons à transmettre à nos clients le meilleur de notre savoir-faire en communication ainsi qu'en résolution amiable des différends et, plus particulièrement, en médiation.
Vos formations gagnent en efficacité, à coûts et délais maîtrisés
Chacune des formations débute en amont avec l'envoi d'un "mini-site" où nos vidéos pédagogiques sont mises à votre disposition. Vous êtes en classe inversée ! Pendant la formation 50 % du temps est consacré à la pratique des compétences recherchées. Vous avez le choix de vous former en présentiel, en visio ou en mode mixte.
Nous sommes fiers d'être partenaires avec la Faculté de Droit de l'Université de La Rochelle depuis 2014 pour dispenser un Diplôme Universitaire en Médiation et Règlement des Conflits.
Cette formation de 200 heures avec diplôme à la clé, permet d'acquérir des connaissances et des compétences dans la pratique de toutes les fores de médiations conventionnelles et judiciaires ainsi que de renforcer sa capacité à gérer les conflits à l'amiable.
Préparer, déployer les étapes adaptées et effectuer le suivi
Animée par Myriam BACQUÉ et Valéry SÉROUX, les 28 et 29 janvier 2022
Cette formation, unique en France, repose sur des vidéos pédagogiques issues d'un cas réel de médiation successorale
Animée par Myriam BACQUÉ et Emmanuel FOUQUAY, les 22 et 23 octobre 2021
Apprendre à faire face aux comportements sous tension, à prévenir et à résoudre les conflits en communiquant de façon efficace bienveillante et assertive.
Comment être reconnu au travail et vivre sereinement ses relations professionnelles ?
Apprendre à communiquer efficacement au téléphone et en face-à-face
MANAGER SON ÉQUIPE AU QUOTIDIEN
Apprendre à communiquer efficacement au téléphone et en face-à-face
Avant
À distance :
vidéos pédagogiques sur un site dédié aux couleurs de votre organisation
Pendant
En présentiel :
Pédagogie, entraînements et cas pratiques
Après
En option :
suivi, coaching téléphonique
ou en visio-conférence
Avant la formation
L'équipe vous contacte avec deux types de questionnaires :
- les situations et problématiques vécues que vous voulez travailler en formation
- vos besoins et attentes spécifiques afin d'adapter le parcours de formation à vos particularités.
Pendant la formation
Régulièrement, les stagiaires sont testés lors de jeux de rôles (50% du temps consacré aux exercices pratiques) pour vérifier l'appropriation des fondamentaux.
Les apprenants sont-ils en train d'atteindre leurs objectifs ?
Évaluation à chaud en fin de formation
La dernière heure formation est consacrée à la rédaction d'un bilan écrit suivi d'un tour de table sur ce que la formation a apporté à chacun des participants.
Évaluation 30 jours après la formation
Un mois après la formation, les stagiaires reçoivent par mail un questionnaire d'évaluation de la formation. Quelles sont les notions acquises ? Quels sont les effets positifs de la formation sur le quotidien professionnel des stagiaires ?
L'équipe pédagogique se réunit tous les trimestres
L'équipe prend le temps d'évaluer les formations à partir des différents éléments d'appréciation et d'évaluation recueillis. Nous actualisons systématiquement nos programmes en fonction de vos retours.
Nos atouts
Une équipe de formateurs et de coachs experts certifiés et expérimentés
Plus de 13 000 heures de formation/an
Des "mini-sites" aux couleurs de votre organisation, dédiés à la formation et créés sur-mesure
Des partenariats d'enseignement reconnus :
- Co-direction du Diplôme d’Université en médiation et règlement des conflits
de l'Université de La Rochelle
- Centre d'Enseignement des Modes Amiables, CEMA
La MAISON DE LA COMMUNICATION est référencée DATADOCK
3 rue Alfred Kastler
17000 La Rochelle
Maison de la Communication © 2021 - SARL au capital de 75 000 € - RCS LA ROCHELLE - SIRET 484 570 478 00020